Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu
Không. Các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution chỉ biết về việc bạn chơi các trò chơi của họ, không biết tên thật, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi chỉ gửi mã tài khoản ẩn danh và lịch sử đặt cược.
Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng hoặc trang web chính thức của nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ PIN, OTP hoặc chi tiết ví của bạn. Giao dịch được mã hóa và xác nhận qua các máy chủ an toàn của họ.
Có. Mở Cài đặt Tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, rồi xác minh danh tính bằng email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ xóa tên, địa chỉ, lịch sử trò chơi và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hóa đơn nộp thuế theo pháp luật.
Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng email hoặc SMS. Nếu bạn lo ngại về truy cập trái phép, hãy liên hệ với Hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập chỉ cho bạn.
Có. Mở Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi bấm Xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo một file CSV hoặc PDF chứa tên, email, lịch sử đặt cược, ghi chú hỗ trợ và hóa đơn thanh toán. Tải xuống có sẵn trong vòng 48 giờ.
Không. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi, đối tác quảng cáo hoặc mạng lưới bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài ecl86. Chỉ khi bạn truy cập trang của chúng tôi thì các cookie phiên của chúng tôi mới hoạt động.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 30 ngày trước. Bạn luôn có thể xem phiên bản đầy đủ tại trang Quyền riêng tư này hoặc yêu cầu bản sao từ Hỗ trợ.
